Care au fost factorii care au determinata aceasta cresteret

Consideram ca fiecare client reprezinta un partener cu care desfasuram relatii reciproc avantajoase. Indiferent de marimea afacerii lor, toti clientii sunt tratati in mod egal, cu aceeasi atentie deosebita: pe cei mici ii ajutam sa devina mari, iar pe cei mari ii ajutam sa se dezvolte. Am pregatit 2011 inca din 2010 sub deviza cat mai aproape de client, fiecare actiune fiind foarte bine calculata. In primul rand am angajat un director de marketing care sa ne ofere noi metode de atragere si fidelizare a clientilor atat in mediul offline cat si in cel online. Am largit gama de produse comercializata cu peste 30%, am deschis un nou depozit la Timisoara si am crescut personalul cu peste 20%, incluzand ingineri de vanzari si un product manager, ajungand la un total de 30 de angajati  – declara Iulian Smarandache, Directorul General al companiei Schrack Technik Romania.
Intr-un mediu atat de specific daca nu esti performant nu ai cum sa castigi!

Printre clientii nostri se numara electricieni, tablotieri, arhitecti, proiectanti, integratori de sistem, specialsti IT, companii din industrie, investitori, constructori, distribuitori, profesionisti si semi-profesionisti din domeniul electric. Intr-un mediu atat de specific daca nu esti performant nu ai cum sa castigi! Am facut un studiu de piata, am analizat comportamentul de cumparare, am lansat 2 cataloage specializate – cel de cabluri si cel de iluminat, am avut promotii de vanzari dar si de brand. Fara indoiala insa, cel mai important important impact l-a avut relansarea siteului companiei si a modulului de comenzi online, declara Dan Coldea Directorul de Marketing al Schrack Technik Romania.

O investitie de peste 1 milion de Euro doar pentru fidelizarea clientilor

Modulului de comenzi online nu este un simplu site de comenzi ci un instrument de fidelizare al clientilor in care grupul Schrack a investit la nivel global peste 1 milion de Euro! In primul rand clientii pot vedea la orice ora cate produse se afla in timp real in stocurile din cele 4 depozite active: Bucuresti, Oradea, Sibiu si Timisoara. Daca produsele nu sunt in stoc le oferim si timpul de livrare al acestora. Preturile sunt ajustate automat cu discountul agreeat in contractul comercial iar comenzile nu presupun avansarea vreunui instrument de plata! In plus livram peste 8.000 de produse la standarde europene in doar 72 de ore lucratoare, direct din depozitul central din Austria! Clientii nostri pot gasi practic orice informatie despre orice produs in doar cateva clickuri! - continua Dan Coldea.

Schrack Social

Ca in fiecare an Schrack Technik Romania s-a implicat in cateva actiuni caritabile a caror suma totala a depasit 47.000 RON:

• Proiectul Mihaita (Clubul de voluntariat Kiwanis Corabia)– pentru ajutorarea copiilor cu sindromul down
• Campanii de combatere a violentei impotriva femeilor (Uniunea femeilor din judetul Bihor),
• S-a alaturat programului “Oradea pune suflet” – pentru construirea centrului de ingrijire paliativa in municipiul Oradea pentru pacienti adulti si copii aflati in stadiul terminal al unei boli incurabile,
• A sustinut Fundatia Teranova in stimularea si sprijinirea activitatilor de intrajutorare prin acordarea de sprijin moral si material copiilor orfani si abandonati,
• A promovat dreptul copiilor bolnavi, a fratilor/ surorilor lor si a copiilor indoliati la recreere si joaca, indiferent de starea fizica, situatia sociala sau sustinerea familiala, alaturi de fundatia Hospice Emanuel.

Schrack Technik este prezenta in Romania inca din 1998 si actioneaza cu precadere in producerea si distributia de aparataj electric, cablare structurata, cabluri si conductoare, corpuri de iluminat.